«Были сегодня в Приозёрном. Пока дети были в игровой зоне, я заказала две пиццы по 0,5 кг. из расчёта, что бы они были поданы через 40 минут. Принесли их через час! Более тощей и лысой пиццы я нигде не видела, на вид она весила не более 300-350 грамм!!! Кусочки еле снимались с подноса, расползались и рассыпались. Заявленные ингредиенты присутствовали не все. Возможности ждать управляющую не было, так как дети размели то, что дали. Я выявила своё неудовольствие - в ответ никто не отреагировал. Тогда я потребовала "Книгу жалоб", которую искали более 30 минут. За это время в помещение заходили управляющий и администратор, которые меня не так сказать "не замечали". Только после того, как я в очередной раз заявила, что без "книги жалоб" я никуда не уйду, к нам вышла управляющая. Извинения не принесла, но "книгу жалоб" дала. Сотрудники приветливы только пока у тебя нет к ним претензий, в противном случае - полностью отмороженные. Вывод: Заведение не из тех куда захочется прийти второй раз, а после того, что я увидела что они обслуживают "Детки и предки" День рождение своих детей я там праздновать не буду.»
Оценка: