«Интернет-магазин FotoMag.com.ua 18 февраля заказала у них 4 фотоальбома. Менеджер перезвонила и сообщила, что не все альбомы есть в Киеве, но к понедельнику точно будут. Поэтому во вторник вечером они точно будут у меня. Я переспросила (!) точно ли будут, потому, что мне они были нужны именно ДО 23 февраля, и получила подтверждение - что да, будут точно. Доставка до 18.00. Во вторник никакой доставки не было. Более того - мне вообще никто не перезвонил. Никто не сообщил - будет заказ доставлен или нет. Никто не извинился за задержку. В 19.45 я набрала номер магазина. Девушка ответила, что сейчас никого нет и менеджеров тоже. Записала мой номер заказа, сказала, что оставила менеджерам записку и уверила, что в утром в 10.00 мне обязательно перезвонят. Ни в 10.00, ни в 11.00, ни в 12.00 мне никто не перезвонил. Звонить самой я уже не стала. Написала сообщение на форуме этого магазина. В ответ получила «дивное» сообщение: «Вот если бы Вы написали номер заказа – то может можно было бы как-то повлиять». То есть для того, чтобы менеджер выполнил добросовестно свою работу и связался с клиентом, на него надо как-то влиять? Пролистав сообщения на форуме, поняла, что моя проблема не единичная. Таких случаев масса. Интернет-магазин FotoMag.com.ua – в черный список однозначно. UPD: Все мои сообщения на форуме магазина потерли и айпи мой забанили. Видимо для того, чтобы больше не успела ничего написать. Хотя это зря. Я отписалась во многих черных списках интернет-магазинов.»
Оценка:

«ПИПЕЦ полный при оплате по безналу! 3 Раза отправлял документы с 2 разных почтовых ящиков, а они все не могли получить! Молодая зеленая бухгалтерия!»
Оценка:

«++:-быстрая доставка-ассортимент--:-персонал (хамство и незнание своей работы(узнал о наличии детали только в интернет-магазине, в магазине и СЦ о таком вообще не знают)-завышенные цены.Вывод:Если есть возможность купить где-либо ещё, покупайте не тут. Не берите в фотомаге компьютеры и дорогую технику. Желательно брать только фотопринадлежности.»
Оценка: