«На сайте кафе написано:"«ингредиенты» правильного праздника – замечательная кухня, живая музыка, приветливый и учтивый персонал,  а также фирменное гостеприимство!", хотелось бы достучаться до руководства и обратить внимание на следующие моменты. Отдыхали компанией в субботний вечер. Сдачу за кальян так и не дождались, как обслуживают официанты просто нет слов - как будто делают одолжение, "фирменным гостеприимством, приветливым и учтивым персоналом" и не пахнет. Под музыку только спать, можно заказать песню за 500 руб. - ну и расценочки...кое-как отыскали администратора, который вышел из-за барной стойки с фингалом под глазом, и на вопрос почему в субботний вечер играет не танцевальная музыка, ответил, что это не в его компетенции. Хотелось оставить отзыв на месте, так и в этом было отказано "книга на подписании у руководства" - ответил администратор. На каком подписании?! Книга отзывов и предложений должна быть всегда и если клиент пожелал - необходимо ее предоставить по первому требованию. Очень хочется верить, что наши пожелания будут услышаны, а информация на сайте будет соответствовать реальности.»
Оценка: