«Посетили ваше заведение по адресу Обручева д.11/1, 04.02.13г. Очень отвратительное отношение к клиентам (хотя мы постоянные клиенты). Барменша в 24:00, чутли не матом попросила освободить помещение, сказав что ей надо ехать домой, хотя на столе стояли не доеденные блюда и не допитые напитки. На вопрос как насчёт дождаться ухода последнего посетителя она ответила, вам тут не ресторан и обслуживать вас больше не буду, что не допустимо в данной свере услуг, если это не обговоренно с клиентом заранее и не потверждено документами . PS.Когда работает Рома, всё очень классно! Просим разобраться с данной ситуацией, так как в противном случае, вы потеряете как минимум пять клиентов.»
Оценка: