• Иваново, улица Лежневская, 130
• Тип:
  Магазины — Торговый центр
• Сайт:
  http://vostok37.ru
• Телефон:
  +7 (4932) 23-40-55

О компании
"Восток - универсальность, народность, социальная ответственность. "… создать универмаг, где покупатели могли бы приобрести все необходимое для дома и повседневной жизни в одном месте и по доступным ценам…" - именно такую цель ставили перед собой учредители, когда 28 апреля 1994 года открывали первый магазин торгового центра "Восток". Ассортимент товаров, предлагаемый покупателям в 11 отделах, весьма разнообразен и составляет более 20000 наименований. Здесь вы можете приобрести практически все, "…от пуговицы до ноутбука". Такая товарная политика дает возможность покупателям полностью обеспечить себя всем необходимым и не тратить время на поиски нужной вещи. Понятно, что отделы "Востока" не могут сравниться со специализированными салонами, но здесь в ассортимент включены только те товары, которые уже заслужили признание покупателей и пользуются устойчивым спросом. Таким образом, первым принципом, который лежит в основе успешной деятельности торгового центра "Восток" является УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ. Широкий ассортимент - необходимое, но не единственное условие для успешной работы. Не меньшее значение имеет отношение к покупателям - именно оно определяет уровень развития и культуры торговой организации. Поэтому вторым принципом работы ТЦ "Восток" является НАРОДНОСТЬ. Под этим понятием здесь подразумевается ценовая политика и основная направленность при работе с клиентами. Жизненный уровень населения России таков, что большинство горожан, к сожалению, не слишком часто покупают дорогие вещи. Город Иваново не исключение, и свою ценовую политику ТЦ "Восток" строит исходя из потребностей и возможностей жителей: здесь товары наиболее выгодны по соотношению Польза/Цена/Качество. В ТЦ "Восток" внедрена выгодная и удобная система продажи товаров в кредит. Это позволяет удовлетворить потребности большинства покупателей, более того, в торговом центре регулярно проводятся тематические акции, которые позволяют выгодно приобрести товары одной категории или фирмы-производителя. За прошедшие 15 лет многие жители города узнали и оценили достоинства магазина торговой марки "Восток". Большинство стали посещать торговый центр регулярно, сформировался круг постоянных покупателей - высший показатель доверия к фирме. Понимая всю важность работы в этом направлении, руководство "Востока" сделало следующий шаг - с июня 2002 года была введена система Карт Постоянного Покупателя. Каждый человек, совершивший покупку на сумму более 1000 рублей, автоматически получает карту с индивидуальным номером, которая сразу дает возможность приобрести все товары в магазинах "Восток" со скидкой 2%. Покупатель также заполняет анкету с личными данными, которая позволяет в дальнейшем поддерживать связь между магазином и покупателем. Суммы покупок по картам фиксируются компьютерной программой, что позволяет дифференцировать постоянных покупателей и предоставлять разные варианты скидок (до 7%). Помимо скидок, торговый центр "Восток" регулярно устраивает для постоянных покупателей акции и розыгрыши. Стало доброй традицией поздравлять их с юбилеями и делать небольшие подарки. Многие были удивлены таким вниманием со стороны организации, и поначалу не верили, что такое возможно, но большинство положительно отнеслось к подобным инициативам. Одним из важнейших приоритетов ТЦ "Восток" считает СОЦИАЛЬНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ - основу цивилизованной работы любого предприятия. В первую очередь - это ответственность за свою деятельность, а также активная общественная позиция и участие в жизни своего района и города. В ТЦ "Восток" вас обслуживает грамотный и высокопрофессиональный коллектив специалистов.