Места в твоем смартфоне

Установи мобильное приложение Установи мобильное приложение дляiPhone / Android

Стильные кухни

 
Алексей Ивлев 29 июля 2014

«Кухню заказывали в мае 2014 года в салоне на Нижегородской. До этого долго ездили по магазинам, рассматривали модели, сравнивали, считали и выбрали “Стильные кухни” - качество мебели и цена оказались приемлемы. Большой выбор моделей. Понятно, что не все можно найти в готовом виде в зале, но многие идеи почерпнуть и представить - вполне можно. Остальные возможности есть в каталоге. Понравилась работа менеджера Елены, к сожалению не запомнила фамилию. Терпелива, внимательна и очень деятельна. Отвечая на вопросы старалась предложить свое решение. Видно, что хорошо разбирается в теме кухонной мебели и техники. По эргономике также предлагала интересные моменты. Отношение к клиенту на 5 баллов! Сроки были соблюдены день в день. Накануне позвонили из службы сервиса, договорились о доставке. Привезли без задержек. Установка, как и обещали в магазине, бесплатно. Доставка, впрочем, тоже. Это хорошо, потому что заранее знаешь расходы. В период ремонта - каждая копейка на счету. Ни за какие дополнительные выпилы, подгонку деталей и установку техники денег не требовали. Единственное, что отказались делать при подключении - это подключать газовую варочную поверхность. Тут вопросов нет, это вне их компетенции. Наверное, и менеджеру неплохо было бы предупредить об этом. Справедливости ради сказать, что не обошлось без недочетов. При установке обнаружились сколы на 2 фасадах. И не хватило двух доводчиков. Установщики сами составили акт и через 2 недели довезли и поставили недостающие детали и новые фасады. Теперь все отлично. Номер моего договора на производство кухни: №169/0514/16К»
Оценка:

Павел п 2 августа 2013

«Отвратительное отношение к клиентам компании. Никому не буду рекомендовались обращаться в эту организацию и во всех возможных источниках рассказывать про крайне негативный опыт сотрудничества для предотвращения обращения в вашу компанию новых клиентов. 6 февраля 2013 г. был заключен договор N29/0213/9к от юридического лица. Договор был подписан в 2-х экземплярах и передан сотрудникам для подписания с другой стороны. Так же был выставлен счет на 100 % оплату, который был оплачен в тот же день. Через месяц позвонили сборщики, с которыми договорились о дате сборки. За 2 дня до сборки позвонил бухгалтер компании стильные кухни и сказал, что ставит запрет на сборку, так как мы оплатили по неправильному счету и на вопрос "как так получилось, что нам ваши сотрудники дали нам неправильный счет?" в грубой форме посоветовали на будущее, смотреть на договор, который нам так и не вернули после подписания, потому, что директор "куда-то" улетал. После разговора был направлен новый счет и, несмотря на то, что к дате сборки было подготовлены мои работники и все помещение, сборка была аннулирована до повторной оплаты счета. Понимая, что это чистейший развод и вымогательство с двойными платами, я попросил вернуть первоначальный платеж и так как именно на дату сборки были организованы работники, то попросил не менять дату сборки. В грубой форме был совершен отказ, заканчивающийся словами - "это ваши проблемы, я не буду забивать себе голову, что у вас что-то запланировано и вы с кем-то договорились - меня это совершенно не интересует, разбирайтесь сами". Итак, получается, я оплатил по какому-то счету, который получил от незнакомого человека, без подписанного договора, и еще остался виноватым. Предложения по урегулированию ситуации или извинения получены не были. До сих пор (24.05.13 г.) кухня не собрана, подписанный экземпляр договора не возвращен. Никому не рекомендую с ними связываться.»
Оценка:

Ищешь кафе или ресторан?