В аэровокзальном комплексе «Пулково-2» обслуживаются международные рейсы. На сегодняшний день аэровокзал является одним из крупнейших международных терминалов в России. Терминал был построен в начале 1950-х годов. В мае 2003 года завершен первый этап реконструкции «Пулково-2». Аэровокзал «Пулково-2» имеет терминалы «Отправление» и «Прибытие», а также галерею, соединяющую оба терминала и оборудованную телескопическими трапами американской фирмы «Jet Way Systems». В терминалах «Отправление» и «Прибытие» имеются все необходимые удобства для пассажиров: рестораны, бары, магазины цветов, сувениров и многое другое. В галерее расположены зона отдыха, бар, магазины Duty Free. Также в терминале есть зона для трансферных пассажиров, где, ожидая стыковочные рейсы, пассажиры могут чувствовать себя комфортно и не проходить повторно таможенное и паспортное оформление. В центральном здании аэровокзала к услугам пассажиров ресторан. Там же располагаются офисы авиакомпаний, аэропорта и представительства государственных служб. В международном терминале «Пулково-2» имеются VIP-зал и два бизнес-салона. К услугам пассажиров – телефонная и факсимильная связь, газеты и журналы на русском и иностранных языках, широкий ассортимент алкогольных и прохладительных напитков, чай, кофе, легкие закуски. В бизнес-салонах также предоставляется обслуживание владельцам карт Priority Pass, Citi Gold и Diners Club International. В 2008 году были установлены ридеры – считывающие устройства для получения информации о пассажире с паспорта и других документов. Введение нового метода считывания паспортных и других данных сократило время оформления документов при регистрации. Для пассажиров с грудными детьми оборудована и открыта пеленальная комната. В бизнес-салонах были установлены компьютерные терминалы для пассажиров, оборудованы зоны беспроводного интернет-доступа. Бесплатный wi-fi доступ в интернет предоставляется во всех зонах терминала. Аэровокзал «Пулково-2»: 196210, Санкт-Петербург, ул. Стартовая, д.17. На территории аэровокзалов «Пулково-1» и «Пулково-2» действуют зоны беспроводного доступа в Интернет (Wi-Fi доступ). В настоящее время Wi-Fi доступ в Интернет в терминалах аэропорта «Пулково» предоставляют компании «Мегафон», «Вымпелком», «Петерстар» и «ОБИТ». Бесплатный Wi-Fi-доступ в Интернет на всей территории аэропорта «Пулково» предоставляет компания «ОБИТ». Волоконно-оптические каналы пропускной способностью 10 Гб/сек и 21 точка беспроводного доступа, организованные с помощью оборудования Cisco Aironet 1240 Series, обеспечивают одновременное соединение с Интернетом для всех желающих на максимально высокой скорости. Для того, чтобы воспользоваться данной услугой, Вам необходимо выполнить на Вашем ноутбуке, КПК или мобильном телефоне поиск сети, затем, при появлении стартовой страницы, нужно нажать на ней кнопку «Подключить». Данная услуга доступна всем посетителям аэропорта «Пулково». Киоски доступа в Интернет компании «ОБИТ» расположены на втором этаже аэровокзала «Пулково-2» (терминал «Вылет») после зоны паспортного контроля: 2 киоска в транзитном коридоре; 2 киоска на втором этаже. Справку по бесплатному Интернету ОБИТ Вы можете получить по телефону (812) 622-00-00. Сайт: www.obit.ru. На территории аэровокзала «Пулково-2» установлены Интернет-терминалы в зоне вылета на 2 этаже, после прохождения паспортного контроля. Интернет-терминалы дают возможность пользоваться всеми возможностями Интернета, как Ваш личный компьютер. Любой пассажир, не имея с собой ноутбука, может проверить и отправить электронную почту, найти и обработать нужную информацию в Интернете. Терминалы работают на предоплатой основе, оплата производится непосредственно в терминале (по принципу работы обычного платежного терминала).