Мне выпала честь быть в Вашем заведении на просмотре игры Украина - Франция Евро2012. Надеюсь, мой отзыв не будет воспринят, как желание оскорбить или того хуже, унизить Вашу пивоварню. Наоборот, я это делаю только для того, чтобы вы стали лучше и у меня ОПЯТЬ появилось желание приходить к вам в гости и тратить свои заработанные деньги. Итак по порядку. Начнем с хорошего, с плюсов. Очень хорошая традиция приглашать в такие вечера прославленных футболистов Буковины, наших лучших КВНщиков, проводить викторины и дарить подарки. Это откровенно удивило и порадовало. Совсем в новом свете предстал Григорий Мазурашу, как ведущий и шоумен вечера. В этом новом амплуа он был совсем неплох. На твердую четверку. ТАк же как и традиционно неплохим было ваше ПИВО. ВСе остальное было ниже всяких ожиданий. Обращаюсь к руководству заведения. Вы пробовали сами смотреть футбол, если вы сидите на нижнем ярусе ? (на верхнем - есть 2 тв и там таких вопросов не возникает..) Не знаю какой дизайнер в стиле "баварских пабов" развешивал у вас телевизоры внизу, но хочу вас уверить , что более чем с половины ваших столиков можно увидеть в лучшем случае 40-50% экрана. Все остальное заслоняют ведра -светильники или полотенца с изображением логотипов футбольных команд. Отдельный вопрос : "Почему во время матчей с украинской сборной звучит не родная украинская музыка, а западная попса" ? (про звук, вообще, молчу..такое впечатление, что человек, отвечающий за музыкальное сопровождение глух на оба уха.) Еще один огромный недостаток, это или отсутствие или экономия денег на вентиляции и вытяжке. КУУУРЯТ ! Вы представляете СЕБЕ ??? КУУУРРРЯТ !!! 500 посадочных мест, большая часть - малолетки с сигаретами в зубах. Вы про некурящих совсем не думаете и за них совсем не переживаете ??? Тогда подумайте о себе и о СВОЕМ здоровье.. ВЫ же тоже этим дышите ? Или уверены , что рак легких обойдет вас стороной ? Ну-ну. Ну и самое печальное.. ОБСЛУЖИВАНИЕ.. О-Б-С-Л-У-Ж-И-В-А-Н-И-Е !!!! Я знаю, что среди всех официантов нашего любимого города ваша пивоварня пользуется успехом, по причине неплохой зарплаты, щедрых чаевых.. Может поэтому среди ВАШИХ официантов много случайно попавших сюда людей. Которые не умеют улыбаться, которые не знакомы с правилами хорошего тона, которые не знают блюд вашего заведения (учитывая, что меню, как минимум, не слишком велико) и при этом абсолютно НЕ ПРИВЕТЛИВЫ ! Я понимаю, что в пиковое время нагрузка на поваров огромна.. (минус администрации, опять же...да наймите еще 5-6 поваров, уменьшите количество гарниров до 3-4 и мясных блюд до такой же цифры и ведь справитесь !!!!) НО ответ официанта за 20 минут до начала футбольного матча , что НИЧЕГО НЕТ и готовить ничего не будут , разве что после футбола!! Меня убил наповал.. Конечно ЖЕ, нам принесли пиво, через каких-то 30 минут после начала матча, в середине второго тайма принесли ушки и кренделя... Разумеется в конце матча мы были осчастливлены одной (из 2 (!) заказанных) порций сердечек. Но ни соленых огурцов , ни салата, мы так и не дождались.. Не говоря уже про мою любимую жаренную картошку с ребрышками. Хотя, вроде , краем глаза, на соседние столики официанты еду все таки носили.. странно.. Скажу вам честно, в перерыве между таймами один из нас нарушил ваш закон - не приносить с собой свою еду и выпивку . Просто выскочил в соседний гастроном, купил колбасы, консерву , водку и мы несколько скрасили свое пребывание у вас в гостях:) Самому неприятно, но как говорят у нас в Черновцах : "А ШО делать?" Вспомнили безмятежную и безденежную студенческую жизнь..(хоть на этом спасибо :) После окончания первого матча наш официант - Рома, попытался слегка убрать у нас на столе и протереть его. Знаете ЧЕМ ? Бумажной рекламкой которую вы кладете под тарелки.. УЖАС..БУмага не впитывает ВЛАГУ..она сразу же промокает и рвется. У меня сложилось впечатление, что несмотря на свой презентабельный вид у официанта РОМЫ не сложилось с мозгами. Простите меня великодушно. И ты, РОМА , прости !!! Это не твоя профессия - быть официантом. УЙДи сам, не позорь администратора , не позорь это заведение. ЧАЕВЫЕ надо отрабатывать. Отрабатывать МОЗГАМИ, НОГАМИ и ХОРОШИМ настроением. Если у тебя нет ни одного , ни второго ни третьего иди в милиционеры, может там тебя хоть чему-то научат. Насколько я разбираюсь в вопросах физики - стол убирают слегка влажной тряпкой.. А предложить своим гостям хоть что-то из еды это твой долг и твоя обязанность перед руководителями заведения, а не наша прихоть. Ну и напоследок... Следующий матч я и мои ДРУЗЬЯ - ТОЧНО будут смотреть в другом заведении. Я не сомневаюсь что в "НАШЕМ ПИВЕ" будет опять аншлаг и опять такой же РОМА будет обслуживать других клиентов.. И почему-то я на 100% уверен , что эти "другие" клиенты следующие свои матчи посмотрят тоже в другом месте - у ваших конкурентов. Процесс долог, но необратим. Не сделаете должных выводов - количество любителей пива в ВАШЕМ заведении неудержимо будет стремиться к НУЛЮ, чего ВАМ категорически НЕ ЖЕЛАЮ !!! УВОЛЬТЕ РОМУ и подобных ЕМУ, на пиковые матчи нанимайте помощников - поваров, запретите курение хотя БЫ в половине ресторана, усильте вентиляцию и ВАШЕ заведение , будет считаться по праву ЛУЧШИМ в городе. Искренне желаю успеха, если руководство проявит желание пообщаться со мной на эту тему - мой электронный адрес и я всегда к Вашим услугам. А на сегодня - ВСЁ ! Удачи.. И извиняйте, если кого обидел (РОМА не в счет, от таких "профессионалов" как ты , у меня болит голова и дурное настроение) ЧАО ? :)